KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu: Başaran Servis
Adres: Esentepe Mah. İnönü Cad. Kartal Oto Sanayi Sitesi, B4 Blok No: 9, Kartal / İstanbul
Telefon: 0505 105 05 51

Sitemiz ve servis hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki veriler işlenir:

• Kimlik bilgisi: ad, soyad
• İletişim bilgisi: telefon numarası, e-posta adresi
• Araç bilgisi: marka, model, model yılı, plaka, şasi numarası, kilometre
• İşlem bilgisi: talep edilen hizmet, arıza şikâyeti, yapılan işlemler, iş emri ve fatura kayıtları
• İşlem güvenliği bilgisi: site kullanımına ilişkin teknik kayıtlar

• Randevu taleplerinin alınması ve değerlendirilmesi
• Servis hizmetinin planlanması, yürütülmesi ve tamamlanması
• Araç servis geçmişinin kayıt altına alınması
• Yasal yükümlülüklerin (fatura, garanti, muhasebe kayıtları) yerine getirilmesi
• Talep ve şikâyetlerin yanıtlanması

Kişisel verileriniz, KVKK m.5/2 kapsamında; sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir. Bu sebeplerin bulunmadığı hallerde açık rızanız alınır.

Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve mevzuatın izin verdiği sınırlar içinde; yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, mali müşavir ve muhasebe hizmeti alınan taraflara ve talebiniz doğrultusunda parça tedarikçilerine aktarılabilir. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz veya devredilmez.

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ile saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Sürenin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

KVKK m.11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Taleplerinizi yukarıda belirtilen adrese yazılı olarak veya telefon üzerinden iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.